2020年1月3日，造纸院召开2019年度总结表彰大会，总结2019年工作、部署2020年工作。造纸院领导班子、院本部全体干部职工及所属格瑞物业、中轻特材中层以上干部参加会议。京外各子公司通过视频同步收看会议直播。
会上，总经理孙波代表领导班子作2019年度工作报告，报告总结回顾了造纸院2019年度完成的主要工作和取得的成绩，明确了下一步的发展思路和目标，对2020年的重点工作进行了部署。
2019年，造纸院全体干部职工积极响应集团战略部署，调整思路、求实创新，各项工作稳步推进。报告中，孙波就全院总体和三大业务板块、各业务部门的经营数据进行了对比分析，接着分别对研究开发部、衢州分院、质检中心、生活用纸中心、杂志社、晋江公司、中轻特材、密封材料、贸易部、格瑞物业的工作亮点进行了一一点评。她特别强调，各部门在谋求业务拓展的同时，业务模式也要不断创新。技术服务包概念来自中轻集团倡议，2019年造纸院积极实践，在加强业务协作、发挥造纸院整体影响力方面发挥了显著效益。她鼓励大家面对行业整合、洗牌加剧的形势，要转变思路、推进业务模式和格局改革创新，这才是实现可持续发展的必由之路。
对于2020年工作部署，她要求强化品牌宣传，提升整体影响力；创新业务模式，各板块协同发展。她强调，研究开发板块要根据行业和自身发展需求适时调整组织结构，大力引进、培养优秀人才，夯实业务基础，在若干细分领域形成核心竞争力，提升科技支撑能力；行业服务板块要发挥特色资源优势，提升专业性和权威性，推进转型，勇于创新，担当好造纸院的业务支柱和行业联系纽带；产业化要丰富产品群、壮大规模，加强业务整合、资源协同，发挥研发和产业的动能合力，增强盈利能力，成为造纸院发展的突破口。她希望全体员工再接再厉，不断开拓创新，努力提升可持续发展的能力，共同创造造纸院美好的未来。
造纸院成绩的取得，是全体干部职工不懈努力的结果。为树立典型，弘扬正气，会上表彰了2019年为企业发展作出贡献的先进个人。造纸院纪委书记刘波宣读了《关于表彰2019年度优秀员工的决定》，班子成员为27名优秀员工颁发了获奖证书。
会议最后，党委书记、董事长曹春昱致辞。他代表造纸院领导班子对全体干部职工一年来的辛勤工作表示感谢，向获得表彰的优秀员工表示祝贺。在充分肯定成绩、祝贺成效的同时，他提出了几点希望和要求：一是要清醒认识。造纸行业进入了成熟期，产业集中度快速提高，既有市场又有价值的新技术、新产品、新工艺、新方法的创新更多地来自学科融合。企业、高校的能力明显提升，对创新技术要求越来越高，中轻集团科技赋能的要求务必全方位贯彻落实，各业务部门务必持有可持续收入的长效业务。二是要拓展视野。要更好地具备发现问题、解决问题的能力，我们拥有更多的机会，也面临着更大的难度，需要我们改变合作模式，走向国际化更广阔的舞台。三是要深耕细作。只有付出才会有收获，要持之以恒，不能知其然不知其所以然。四是要改变思维。要多想、多干，提升成效、提高站位。他与大家分享了几句哲言“生存上的领先从思维领先开始”“思维决定行动，思路决定命运”“想法决定前途，思路决定出路”。
2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，要实现第一个百年奋斗目标。造纸院领导班子希望全体干部职工要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九届四中全会精神和新时代党的建设总要求，保利集团和中轻集团各项部署和要求，不忘初心，牢记使命，不断提升企业核心竞争力，进一步提高科研水平和品牌价值，实现团队业绩提升和个人事业成功的目标，一起为推动造纸院高质量发展而努力奋斗。